En este post, te vamos a mostrar 5 tendencias del marketing digital para este año.
Los constantes cambios en la manera de actuar de los consumidores generan en las empresas una necesidad de innovación tecnológica constante.
Las compañías necesitan estar actualizadas en todo momento para no perder su importancia en la mente de los usuarios. De esta manera, cobra relevancia la experiencia de usuario, por lo que surgen nuevas tendencias e ideas para lograr mejorarla. En la siguiente lista os dejamos las cinco tendencias del marketing digital que serán notables este 2019.
1. REALIDAD VIRTUAL Y REALIDAD AUMENTADA
Una de las tendencias más importantes para este año es la realidad virtual y aumentada. Consiste en una tecnología que muestra la realidad en entornos virtuales con el objetivo de hacer que el usuario interactúe con ellos de una manera divertida.
El mayor beneficio para las marcas es la diferenciación que otorga al hacer que el usuario no se sienta acosado, mientras que sigue teniendo un gran impacto en su mente. La campaña de realidad virtual que hizo Pepsi Cola en el año 2014 en Londres es un buen ejemplo de cómo se puede utilizar este tipo de tecnología en el marketing.
Consistió en la instalación de un panel en la marquesina de las paradas de autobús que mostraba a los ciudadanos situaciones como la aparición de platillos volantes o el impacto de un meteorito en el lugar en el que se encontraban los usuarios. Esto generó un gran impacto en ellos, haciendo que recordaran a Pepsi Cola.
2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)
Los avances en tecnología están consiguiendo que la inteligencia artificial o AI se desarrolle cada vez mejor. Entendemos la inteligencia artificial como la capacidad de la que se dota a las máquinas para realizar procesos similares a los del ser humano.
Un ejemplo claro lo encontramos en el chatbot, que está cobrando una gran relevancia en el marketing digital. Se trata de un sistema de mensajería automática que responde a las preguntas de los usuarios como si de una persona se tratase. Esta tecnología permitirá a las empresas una mayor recogida de datos de sus consumidores, un hecho de especial interés para las empresas.
3. MOBILE Y SOCIAL COMMERCE
En los últimos años los consumidores se han vuelto impacientes y cada vez lo son más. Por ello, la compra desde los dispositivos móviles es una de las grandes tendencias de este año. Y a ella se unen las transacciones en redes sociales, como Facebook e Instagram, que se realizan mediante la app desde el smartphone.
Por ello, las marcas ya no solo incentivan la compra en redes sociales a través de influencers y promociones, sino que, con el objetivo de que esta sea más sencilla y rápida, añaden sus productos a las redes sociales y dan al consumidor la oportunidad de realizar la transacción en la plataforma.
Esto ayuda a mejorar la experiencia de usuario y cambia por completo el concepto de compra online.
4. VOZ
Aunque no demasiado novedosa, pero sí bastante innovadora, la voz vuelve a ser una de las herramientas más usadas por los usuarios. La razón de ello va unida a la idea de inmediatez de los usuarios de internet que, lejos de tener tiempo, prefieren grabar notas de voz en los chats o realizar una búsqueda por voz en Google desde su smarthphone. Pero la voz no solo está presente en las búsquedas o los servicios de mensajería, sino que también ha irrumpido de nuevo de la mano de sistemas de inteligencia artificial, como Google Home o Alexa.
5. MARKETING DE CONTENIDOS
En cuanto al content marketing como tendencia en las estrategias digitales de las marcas, cobran relevancia los contenidos instantáneos, el marketing de contexto, que trata de enfocar el negocio hacia los gustos y necesidades de su cliente potencial, el vídeo, los podcast, el content remarketing, que consiste en volver a impactar al usuario con una información que no ha terminado de ver, y el contenido promocionado.
En definitiva, el marketing digital está explorando mundos novedosos. Sistemas de inteligencia artificial, realidad virtual, compras desde los móviles y las redes sociales, los sistemas por voz y las novedades en marketing de contenidos han llegado para quedarse y con ellos, nos adentramos en una nueva era. Sin duda el 2019 va a ser un año clave para el marketing digital.
